服务方面：通过报修标准流程、投诉解决标准流程将工程服务系统完善，建立了标准化服务流程。客户拨通报修（投诉）电话，客服启动相对应的解决流程，改流程通过OA系统处理实时监控之中；问题解决后，流程单需客户签字认可，以使客户有效监督服务质量；未达到标准的，客户可以拒签，公司对负责人按制度予以处罚，第一时间另行安排解决。
4S模式打造行业服务极限；服务-SERVICE、精品-SELECTION、省钱-SAVING、满意-SATISFACTION。更多实实在在的优惠政策和优质服务让客户放心、省心、舒心、称心。
多元化、网络互通，缔造实力；进入21世纪，索美装饰品牌在全国各类大型建筑装饰工程中不断地展现骄人的风姿。近年，分公司业务遍布全国各地，企业多元化经营服务，网络互通，真正的实行内部资源共享、全面、完善的给客户提供优质的服务，引领中国装饰行业步入一个崭新的发展阶段。
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